Una empresa de reformes de la comarca, per a la comarca

D’on venim i on treballem

Treballem des del Pla de l’Estany, i això marca la manera de fer les coses. En una comarca petita, la feina ve de qui t’ha vist treballar: del veí que passa per davant de l’obra, del client que et recomana i del paleta que et coneix. Aquí no hi ha marge per fer les coses a mitges i marxar.

Aquesta proximitat també és pràctica. Ser a menys de mitja hora de la majoria d’obres vol dir poder passar el mateix dia quan hi ha un dubte, resoldre un imprevist sense parar la cadena i no cobrar desplaçaments que en altres empreses acaben dins del pressupost.

Com entenem una reforma

Una reforma és, sobretot, un exercici de decisions preses en ordre. Primer el que protegeix l’edifici (estructura, humitats, coberta), després el que el fa funcionar (instal·lacions), i només al final el que es veu (acabats). Quan aquest ordre s’inverteix perquè hi ha pressa o perquè l’acabat és el que il·lusiona, la factura acaba sent més alta i el resultat, més fràgil.

Per això la nostra primera visita és tècnica abans que comercial: obrim registres, mirem el quadre elèctric, comprovem baixants i ventilacions i us diem què hi ha. De vegades això vol dir explicar-vos que la reforma que teníeu al cap costarà més del que pensàveu; preferim dir-ho al principi que a mitja obra.

Amb qui treballem

Coordinem els oficis directament: paleta, electricista, lampista, fuster, guixaire i pintor. Són equips amb qui treballem habitualment i que responen davant nostre, no davant vostre. Aquesta és la diferència real entre contractar una reforma i contractar cinc gremis.

Quan una obra necessita projecte tècnic, càlcul estructural o projecte d’activitat, treballem amb tècnics de la zona i coordinem amb ells perquè el que es construeix i el que es certifica coincideixin exactament.

Equip propi i industrials: qui fa cada cosa

Quan una empresa de reformes diu «equip propi» normalment vol dir dues coses alhora: que hi ha gent que executa directament la part d’obra i que hi ha un responsable que trepitja l’habitatge cada setmana. Això és el que fem nosaltres. Els enderrocs, la paleteria, els replanteigs i la coordinació els portem directament, i el responsable d’obra no canvia a mitja reforma.

La resta d’oficis els fan industrials especialitzats, i no és una decisió d’estalvi: és una decisió legal i de qualitat. Una instal·lació elèctrica l’ha d’executar una empresa instal·ladora habilitada, perquè és qui pot emetre’n el certificat; el mateix passa amb el gas i amb les instal·lacions tèrmiques que regula el RITE. I un fuster que munta cuines cada setmana replanteja millor un frontal que un paleta que en fa dues a l’any.

El que no fem és donar-vos el telèfon de l’industrial perquè us hi entengueu vosaltres. Els industrials tenen contracte amb nosaltres, cobren de nosaltres i responen davant nostre. Si el lampista es retarda, el problema és nostre: la data que teniu al contracte no es mou perquè un gremi hagi fallat.

Quan l’obra necessita projecte, càlcul d’estructura o direcció facultativa hi entra un tècnic col·legiat —arquitecte o arquitecte tècnic— que no depèn de nosaltres. És bo que sigui així: qui projecta i qui certifica ha de poder dir que no a qui executa.

Qui decideix, qui compra i qui respon

En una reforma hi ha tres papers que sovint es barregen i que val la pena separar el primer dia. Qui decideix sou vosaltres: l’abast de l’obra, el nivell d’acabat i fins on arriba el pressupost. Qui decideix com s’executa som nosaltres: els mitjans, l’ordre dels oficis i les solucions constructives. I qui respon del conjunt davant vostre també som nosaltres, perquè hi ha un sol contracte i no cinc.

Amb les compres passa igual. El material que està pressupostat el comprem nosaltres, amb proveïdor, terminis i transport inclosos. El podeu comprar vosaltres —els electrodomèstics, el moble de bany, els mobles de cuina— i de vegades surt a compte; el que canvia no és només el preu, és qui assumeix les conseqüències si arriba una mida equivocada, si falta una peça o si l’entrega es retarda tres setmanes i atura el muntatge.

Per això al pressupost separem sempre les partides d’execució de les d’aprovisionament i hi fem constar qui compra cada cosa. Un pressupost que no diu qui compra les rajoles és un pressupost incomplet.

• Acabats i nivell de qualitat: ho decidiu vosaltres, amb mostres físiques a la mà i preus tancats abans de comprar res.
• Solucions constructives i ordre dels oficis: ho decidim nosaltres, i us expliquem el perquè de cada una.
• Material pressupostat: el comprem nosaltres i la garantia de col·locació és nostra.
• Material aportat per vosaltres: consta al pressupost com a aportació vostra i la garantia del producte és la del fabricant.

Sobre les responsabilitats hi ha un marc legal que convé conèixer. La Llei 38/1999 d’ordenació de l’edificació fixa, per a les obres que hi estan subjectes, tres terminis de garantia des de la recepció: deu anys per als danys estructurals, tres per als que afecten l’habitabilitat i un per als defectes d’acabat. En una reforma parcial el que mana és el que digui el contracte i el Codi civil. Per això la garantia escrita, amb l’abast i el termini negre sobre blanc, no és un adorn comercial: és el document que us protegeix.

Veure com treballem pas a pas