Una empresa de reformas de la comarca, para la comarca

De dónde venimos y dónde trabajamos

Trabajamos desde el Pla de l’Estany, y eso marca la manera de hacer las cosas. En una comarca pequeña, el trabajo viene de quien te ha visto trabajar: del vecino que pasa por delante de la obra, del cliente que te recomienda y del albañil que te conoce. Aquí no hay margen para hacer las cosas a medias e irse.

Esta proximidad también es práctica. Estar a menos de media hora de la mayoría de obras significa poder pasar el mismo día cuando hay una duda, resolver un imprevisto sin parar la cadena y no cobrar desplazamientos que en otras empresas acaban dentro del presupuesto.

Cómo entendemos una reforma

Una reforma es, sobre todo, un ejercicio de decisiones tomadas en orden. Primero lo que protege el edificio (estructura, humedades, cubierta), después lo que lo hace funcionar (instalaciones), y solo al final lo que se ve (acabados). Cuando ese orden se invierte porque hay prisa o porque el acabado es lo que ilusiona, la factura acaba siendo más alta y el resultado, más frágil.

Por eso nuestra primera visita es técnica antes que comercial: abrimos registros, miramos el cuadro eléctrico, comprobamos bajantes y ventilaciones y le decimos qué hay. A veces eso significa explicarle que la reforma que tenía en la cabeza costará más de lo que pensaba; preferimos decirlo al principio que a media obra.

Con quién trabajamos

Coordinamos los oficios directamente: albañil, electricista, fontanero, carpintero, yesero y pintor. Son equipos con los que trabajamos habitualmente y que responden ante nosotros, no ante usted. Esa es la diferencia real entre contratar una reforma y contratar cinco gremios.

Cuando una obra necesita proyecto técnico, cálculo estructural o proyecto de actividad, trabajamos con técnicos de la zona y coordinamos con ellos para que lo que se construye y lo que se certifica coincidan exactamente.

Equipo propio e industriales: quién hace cada cosa

Cuando una empresa de reformas dice «equipo propio» normalmente quiere decir dos cosas a la vez: que hay gente que ejecuta directamente la parte de obra y que hay un responsable que pisa la vivienda cada semana. Eso es lo que hacemos nosotros. Los derribos, la albañilería, los replanteos y la coordinación los llevamos directamente, y el responsable de obra no cambia a media reforma.

El resto de oficios los hacen industriales especializados, y no es una decisión de ahorro: es una decisión legal y de calidad. Una instalación eléctrica la tiene que ejecutar una empresa instaladora habilitada, porque es quien puede emitir el certificado; lo mismo pasa con el gas y con las instalaciones térmicas que regula el RITE. Y un carpintero que monta cocinas cada semana replantea mejor un frontal que un albañil que hace dos al año.

Lo que no hacemos es darle el teléfono del industrial para que se entienda usted con él. Los industriales tienen contrato con nosotros, cobran de nosotros y responden ante nosotros. Si el fontanero se retrasa, el problema es nuestro: la fecha que tiene en el contrato no se mueve porque un gremio haya fallado.

Cuando la obra necesita proyecto, cálculo de estructura o dirección facultativa entra un técnico colegiado —arquitecto o arquitecto técnico— que no depende de nosotros. Y es bueno que sea así: quien proyecta y quien certifica tiene que poder decirle que no a quien ejecuta.

Quién decide, quién compra y quién responde

En una reforma hay tres papeles que a menudo se mezclan y que conviene separar el primer día. Quien decide es usted: el alcance de la obra, el nivel de acabado y hasta dónde llega el presupuesto. Quien decide cómo se ejecuta somos nosotros: los medios, el orden de los oficios y las soluciones constructivas. Y quien responde del conjunto ante usted también somos nosotros, porque hay un solo contrato y no cinco.

Con las compras pasa igual. El material que está presupuestado lo compramos nosotros, con proveedor, plazos y transporte incluidos. Puede comprarlo usted —los electrodomésticos, el mueble de baño, los muebles de cocina— y a veces compensa; lo que cambia no es solo el precio, es quién asume las consecuencias si llega una medida equivocada, si falta una pieza o si la entrega se retrasa tres semanas y para el montaje.

Por eso en el presupuesto separamos siempre las partidas de ejecución de las de aprovisionamiento y hacemos constar quién compra cada cosa. Un presupuesto que no dice quién compra los azulejos es un presupuesto incompleto.

• Acabados y nivel de calidad: los decide usted, con muestras físicas en la mano y precios cerrados antes de comprar nada.
• Soluciones constructivas y orden de los oficios: los decidimos nosotros, y le explicamos el porqué de cada una.
• Material presupuestado: lo compramos nosotros y la garantía de colocación es nuestra.
• Material aportado por usted: consta en el presupuesto como aportación suya y la garantía del producto es la del fabricante.

Sobre las responsabilidades hay un marco legal que conviene conocer. La Ley 38/1999 de ordenación de la edificación fija, para las obras sujetas a ella, tres plazos de garantía desde la recepción: diez años para los daños estructurales, tres para los que afectan a la habitabilidad y uno para los defectos de acabado. En una reforma parcial manda lo que diga el contrato y el Código civil. Por eso la garantía escrita, con el alcance y el plazo negro sobre blanco, no es un adorno comercial: es el documento que le protege.

Ver cómo trabajamos paso a paso